2026-07-11
Все посты блогаКак привлекать клиентов в Черногории
Кафе в Будве размещает рекламу на русском языке, а на сайте нет черногорского и английского меню. Местный житель не находит нужной информации, турист не понимает условия доставки, а администратор вручную переводит одни и те же ответы.
Важно не просто добавить языки, а сделать понятным весь путь клиента: от первого рекламного объявления до оформления заказа.
Рассмотрим пять шагов, которые помогут организовать продвижение бизнеса в Черногории для местных жителей и иностранных покупателей.
1. Изучите потребности разных клиентов
Черногороязычному клиенту могут быть важны условия обслуживания, адрес и часы работы. Русскоязычному покупателю — подробное описание услуги и порядок оформления заказа. Англоязычному гостю — расположение, доступность и способы получения услуги.Это возможные запросы, а не особенности всех представителей языковых групп.
Изучите вопросы своих покупателей и составьте предложения с учётом их потребностей.
2. Сделайте сайт, на котором удобно покупать на выбранном языке
Переключатель языков бесполезен, если переведена только главная страница. Клиенту нужны понятные описания, цены, формы заказа, условия доставки и оплаты, контакты.Подготовьте языковые версии ключевых страниц. Проверьте переводы названий услуг и местных терминов вручную. Адрес, цены и фактические условия должны быть точными во всех версиях.
Для кафе это меню и корзина; для салона — услуги и запись; для магазина — каталог и доставка.
Необязательно запускать три языка сразу: начните с тех, на которых уже приходят обращения.
3. Адаптируйте рекламу, а не только переводите текст
Для каждой аудитории подберите подходящее предложение и страницу перехода.В Google Ads можно проверять поисковые запросы по отдельным городам. В Instagram и Facebook — тестировать разные сообщения и изображения.
Язык объявления не гарантирует, что его увидят только носители этого языка. Проверяйте настройки платформ и реальные результаты.
Сравнивайте не только клики, но и заявки, заказы и стоимость привлечения клиента.
4. Настройте обработку обращений
Трёхъязычная реклама не поможет, если после нажатия «Заказать» клиент получает ответ на непонятном ему языке.Укажите доступные языки общения, подготовьте шаблоны типовых ответов и назначьте ответственных за обработку заявок.
Если сотрудник не владеет языком клиента, предусмотрите передачу обращения коллеге.
Автоматические уведомления и единая система заказов помогут не потерять заявки с сайта и из мессенджеров.
5. Проверьте путь клиента до запуска
Откройте каждую языковую версию сайта с телефона. Попробуйте найти цену, условия заказа и отправить заявку.Проверьте, поступило ли уведомление сотруднику и получил ли клиент подтверждение.
Затем отслеживайте результаты отдельно по языкам и рекламным кампаниям.
Так вы сможете определить, какие предложения привлекают покупателей и где возникают проблемы с оформлением заказов.
Как Growth Marketing Agency поможет вашему бизнесу?
Мы разрабатываем сайты и настраиваем рекламу с учётом особенностей бизнеса, его клиентов и географии продаж.СОЗДАНИЕ ПРОСТОГО САЙТА:
- Лендинг — 130 €.
- Сайт-визитка, 3–5 страниц — 230 €.
- Сайт компании, 6–7 страниц — 330 €.
- Дополнительные языковые версии в этих пакетах рассчитываются отдельно.
Сайт для бизнеса с каталогом, заявками, системой управления и возможностью создания нескольких языковых версий. Точная стоимость зависит от необходимых функций и количества языков.
НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ:
Instagram и Facebook — от 950 €. Пакет GOOGLE START — 1450 €, включая предусмотренный его описанием рекламный бюджет 700 €.
Подберём подходящие каналы продвижения и согласуем объём работ с учётом ваших задач и бюджета.
Instagram и Facebook — от 950 €. Пакет GOOGLE START — 1450 €, включая предусмотренный его описанием рекламный бюджет 700 €.
Подберём подходящие каналы продвижения и согласуем объём работ с учётом ваших задач и бюджета.
Хотите привлекать больше клиентов в Черногории?
Расскажите, в каком городе работает ваш бизнес, какие товары или услуги предлагаете и на каких языках приходят обращения.
Growth Marketing Agency поможет разработать мультиязычный сайт и организовать продвижение, чтобы клиенту было удобно пройти путь от рекламного объявления до оформления заказа.
Growth Marketing Agency поможет разработать мультиязычный сайт и организовать продвижение, чтобы клиенту было удобно пройти путь от рекламного объявления до оформления заказа.
